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ニュース&トピックス

お知らせ

【主催者の方へ】施設利用取消の場合の取消料金減免期間の延長について


令和2年9月30日付での福岡県の通知により

新型コロナウイルス感染拡大防止により、アクロス福岡の施設利用を取消される場合

施設利用料の取消料金をいただかない期間が延長されましたのでお知らせします。


取消料金の減免について


(1)対象期間(申込いただいているご利用日)

 変更前:令和2年9月30日(水)迄のご予約

 変更後:令和2年11月30日(月)迄のご予約


(2)取消料金の取り扱い

 新型コロナウイルス感染拡大防止により利用取消を行う場合、

 施設利用料の取消料金はいただきません。

 ただし、別途利用取消手続きが必要になります。


(3)すでに取消手続きや日程変更手続きを完了された申込について

 上記(1)の対象期間のご利用日について、

 新型コロナウイルス感染拡大防止により既に取消手続きが完了されている

 場合についても取消料をいただかないことになります。

 取消料金を0円にて再度手続きをさせていただきますので既にお送りしている

 「還付請求書」がある場合は破棄をお願いします。

 また日程変更のご依頼をいただいた予約についても、

 いったん取消料金0円にて予約取消を行っていただき、

 新たに予約をいただくことも可能です。


(4)減免申請書のご提出のお願い

 取消料金の減免措置については別紙4「施設取消料金減免申請書」に

 必要事項をご記入の上、弊社宛にFAXをお送りください。


(5)減免申請の受理について

 取消料金の減免については、ご利用日の前日迄に減免処理を終える必要があります。

 ご利用日当日、またはご利用日を過ぎての減免申請はお受けできませんのでご了承下さい。


(公財)アクロス福岡 施設サービスグループ



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